Contacto
Para consultas editoriales, correcciones o propuestas de temas, escríbenos a [email protected]. Respondemos de lunes a viernes en un plazo de dos a tres días laborables.
Si has detectado un error factual en algún artículo, indica la URL y la fuente que crees correcta. Revisamos todas las correcciones y actualizamos el texto cuando procede, indicando la fecha de modificación al final de la pieza.
No gestionamos reclamaciones individuales ante empresas o entidades financieras. Para ese tipo de asuntos, consulta las asociaciones de consumidores —OCU, FACUA, CEACCU— o el servicio de reclamaciones del Banco de España.
Qué puedes consultarnos
Atendemos consultas sobre el contenido que publicamos: aclaraciones sobre un dato, petición de actualización cuando la normativa ha cambiado o propuestas de temas que consideres relevantes para otros lectores. También recibimos mensajes de docentes y técnicos de consumo que utilizan nuestros artículos como material de referencia en talleres o charlas.
No ofrecemos asesoramiento personalizado sobre qué producto comprar, qué banco elegir o cómo resolver un conflicto contractual concreto. En esos casos, la orientación de una asociación de consumidores será más adecuada.
Plazos y privacidad
Los mensajes enviados en fin de semana o festivo se gestionan el siguiente día hábil. Tratamos los datos del formulario conforme a nuestra política de privacidad; no los compartimos con terceros ni los usamos para enviar boletines no solicitados.
Si prefieres escribir directamente por correo, indica en el asunto si se trata de una corrección, una consulta editorial o una propuesta de colaboración para agilizar la respuesta.
Al enviar el formulario, aceptas el tratamiento de tus datos según nuestra política de privacidad.